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Kundenservice
Warum Onlineshops nachts Kunden verlieren – und wie du es verhinderst
Es ist 22:47 Uhr. Ein Kunde besucht deinen Shop, hat eine Frage zu Lieferzeiten und schreibt dir eine Nachricht. Keine Antwort. Er kauft bei deinem Wettbewerber – der um dieselbe Uhrzeit sofort geantwortet hat.
Yared Yonas4 Min. Lesezeit
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